Mesafeli Hizmet Sözleşmesi
Madde 1 – Taraflar
Satıcı / hizmet sağlayıcı:
- Unvan: Tuğrul Talha Geçgel – ETG SOFT (şahıs işletmesi)
- Adres: Hacı Bayram Mahallesi, Güreşciler Sokak No:11/57, Ceceli İş Merkezi, Altındağ/Ankara
- Telefon: 0554 873 78 06 (telefon ve WhatsApp)
- E-posta: info@etgsoft.com
- Web sitesi: https://etgsoft.com
Alıcı: Ödeme bağlantısı üzerinden ödeme yapan ve ödeme sırasında ad soyad, e-posta, telefon ve fatura bilgilerini bildiren gerçek veya tüzel kişi.
Madde 2 – Konu
Bu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıdan elektronik ortamda satın aldığı ve kapsamı, fiyatı ve takvimi yazılı teklif ile ödeme bağlantısında belirtilen dijital hizmetin ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülükleridir. Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.
Madde 3 – Hizmet, bedel ve ödeme
- Hizmetin kapsamı, teslim edilecek işler ve revizyon hakları yazılı teklifte belirtilir; yazılı teklif ve Ön Bilgilendirme Formu bu sözleşmenin ekidir.
- Hizmet bedeli, vergiler dahil olarak ödeme sayfasında gösterilen tutardır.
- Ödeme PayTR altyapısıyla kredi veya banka kartıyla yapılır; sözleşme ödemenin onaylanmasıyla kurulmuş sayılır.
Madde 4 – İfa
- Hizmet elektronik ortamda ifa edilir; fiziksel teslimat yoktur.
- İfa süresi yazılı teklifte belirtilir; belirtilmemişse 30 günü geçemez.
- Alıcı, işin yapılması için gereken içerik, görsel, erişim ve onayları zamanında sağlamakla yükümlüdür. Bu bilgilerin gecikmesi ifa süresini aynı süre kadar uzatır.
- Teslim edilen tasarım, kaynak kod ve alan adı, bedelin tamamı ödendikten sonra alıcıya aittir; üçüncü taraf lisanslar (tema, eklenti, yazı tipi, hosting) kendi lisans koşullarına tabidir.
Madde 5 – Cayma hakkı
Alıcı, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi bu süre içinde satıcının e-posta adresine yazılı olarak yapılır.
Yönetmeliğin 15. maddesi uyarınca; cayma süresi dolmadan alıcının onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde ve alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan işlerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, ödemeyle birlikte hizmetin derhal başlatılmasını talep ettiğini kabul eder.
Madde 6 – İade ve iptal
Geçerli bir cayma bildiriminde ödenen tutar, bildirimin satıcıya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödemenin yapıldığı karta iade edilir. İşe başlandıktan sonra tarafların karşılıklı anlaşmasıyla sözleşme sona erdirilirse, o güne kadar tamamlanan işin bedeli düşülerek kalan tutar iade edilir; tamamlanan işin dosyaları alıcıya teslim edilir.
Madde 7 – Kişisel veriler
Alıcının kişisel verileri, KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası’na uygun olarak yalnızca sözleşmenin ifası, faturalandırma ve yasal yükümlülükler için işlenir.
Madde 8 – Uyuşmazlıkların çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 9 – Yürürlük
Alıcı, ödeme yapmadan önce Ön Bilgilendirme Formu’nu ve bu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, ödemenin onaylandığı anda yürürlüğe girer.